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Comment DELIV a fait 85 millions de vues sur Instagram (sans budget pub)
Publié le 17 mai 2026 — Mis à jour le 23 juillet 2026 — 8 min de lecture — Catégorie : Brand
On a fait 85 millions de vues sur Instagram en parlant de pare-brises. Pas avec du budget pub. Pas avec des influenceurs. Voilà comment, et pourquoi ça change tout pour notre business.
85 millions de vues. 100 000 abonnés. Zéro centime dépensé en pub. Notre compte Instagram @deliv_parebrise est officiellement le premier compte pare-brise français en notoriété sociale. Et on n'est pas un grand groupe corporate avec Denis Brogniart pour ambassadeur. On est juste une équipe pare-brise qui rigole un peu. Voilà comment ça s'est passé.
Ce qui suit n'est pas un article d'auto-congratulation (bon, un peu quand même). C'est surtout un retour d'expérience marketing qu'on aurait adoré lire avant de se lancer : comment une TPE de la réparation de pare-brise — le sujet le plus ennuyeux du monde, objectivement — s'est construit une audience nationale avec des sketches d'atelier tournés entre deux poses, un téléphone, et zéro budget média.
Au programme : le déclic stratégique (« si on s'ennuie, le client s'ennuie »), la recette exacte du format gagnant (30 secondes, une chute, des hashtags volontairement larges), les chiffres business réels — dont un coût d'acquisition client à ~3€ contre 80-120€ en Google Ads — et les 3 erreurs que font tous nos concurrents corporate.
Que vous soyez là parce que vous avez un pare-brise cassé (dans ce cas : prenez RDV, 0€ à payer, on gère tout) ou parce que vous bossez dans la com et que vous voulez comprendre la mécanique — ce qui suit devrait vous intéresser. Les vidéos, elles, sont sur notre galerie.
La réponse en bref : DELIV'PARE-BRISE a atteint 85M de vues et 100K abonnés sur Instagram/TikTok sans budget pub, grâce à des sketches d'humour de 30 secondes tournés dans ses vrais ateliers avec ses vrais techniciens. Résultat business : 23% des clients citent spontanément les vidéos, pour un coût d'acquisition d'environ 3€ par client (contre 80-120€ en publicité Google Ads).
Notre identité visuelle : décalée, colorée, mémorable. Aux antipodes du corporate Carglass / 123pb.
Le déclic : « Si on s'ennuie, le client s'ennuie aussi »
En 2024, on a lancé DELIV avec un truc simple en tête : le pare-brise c'est ENNUYEUX. Personne ne se réveille en pensant « je veux du contenu sur le pare-brise ». C'est notre problème de fond.
Du coup, deux options : soit on essaie de rendre le sujet « sérieux et expert » (comme tout le monde), soit on fait l'inverse. On a pris l'inverse. On s'est dit : et si on faisait des SKETCHES d'atelier ? Des pranks de patron ? Des situations absurdes du quotidien de réparateur — celles qu'on a d'ailleurs compilées dans les 10 réactions absurdes de nos clients ?
Le format gagnant : sketch atelier 30 secondes
Premier sketch : un technicien qui prank son patron en faisant semblant d'avoir cassé un pare-brise neuf. 850 000 vues en 4 jours. On a compris quelque chose : les gens adorent voir L'ENVERS du décor d'un métier qu'ils ne connaissent pas.
Depuis, on a un format fixe :
- 30 secondes max (durée optimale Reel/TikTok)
- Une situation absurde mais réaliste (« quand le patron annonce qu'il a annulé tes congés »)
- Une chute humoristique (souvent le pare-brise qui finit cassé d'une manière improbable)
- Hashtags : #prankvideo #humour #travail (volontairement larges, on ne cible pas « pare-brise »)
Pourquoi ça marche (l'analyse business)
Le contre-intuitif : on attire un public qui n'a PAS de pare-brise cassé. C'est l'inverse de la pub Google Ads classique qui cible « pare-brise cassé que faire » à 4€ le clic.
Notre pari : si tu te marres en regardant une vidéo DELIV aujourd'hui, dans 6 mois quand tu te prendras un caillou sur le pare-brise, tu vas te souvenir de NOUS. Pas de Carglass. Pas de 123pb. De NOUS.
Acquisition client : réseaux sociaux vs publicité classique| Canal | Coût d'acquisition client | Mécanisme |
|---|
| Sketches Instagram/TikTok | ~3€ / client | Notoriété + mémorisation : le client vient seul le jour J |
| Google Ads « pare-brise cassé » | 80€ – 120€ / client | Enchères sur mots-clés à ~4€ le clic, concurrence frontale |
| Célébrité / sponsoring TV | Budget à 6-7 chiffres | Notoriété froide, zéro engagement, zéro communauté |
Le chiffre qui compte : Sur 100 clients qui nous appellent en 2026, 23 nous citent spontanément en disant « j'ai vu vos vidéos sur Insta/TikTok ». Notre coût d'acquisition client par cette voie : ~3€ (vs 80-120€ par Google Ads). Conclusion : l'humour, ça PAYE.
Le camion DELIV : pas un véhicule de service, un objet de marque. Reconnaissable au premier coup d'œil dans la rue.
Les 3 erreurs de communication des autres réparateurs pare-brise
1. Ils parlent SEULEMENT du pare-brise
Carglass, 123pb, France Pare-Brise — tous parlent UNIQUEMENT du produit. Combien ça coûte. Délai d'intervention. Garantie. C'est l'équivalent d'un type qui te parle de sa boulangerie en t'expliquant les ingrédients du pain. Personne ne s'en fout PLUS.
2. Ils prennent un mannequin/célébrité
Denis Brogniart, Camille Cerf, OM, OL. C'est cher, c'est froid, c'est corporate. Le client voit une pub. Il scrolle. Il oublie.
Nous : on prend nos vrais techniciens. Pas d'acteurs. Pas de plateau. Atelier réel, vraies situations. Le client voit des HUMAINS. Il sourit. Il commente. Il partage.
3. Ils oublient que les réseaux sont des MEDIA, pas des panneaux pub
Sur Instagram, si tu ne divertis pas, tu meurs. Point. Les marques qui réussissent racontent des histoires, font rire, partagent du quotidien. Celles qui balancent juste « OFFRE PROMO 300€ » sont scrollées en 0,3 seconde.
L'avenir : on continue, en plus gros
On veut 500K abonnés en 2027. On veut être la première marque française à transformer le pare-brise en sujet « cool » (qui aurait cru ?). On veut que 50% de nos clients arrivent par les réseaux et plus par Google Ads.
Et on veut surtout continuer à RIRE en bossant. Parce que franchement, faire un sketch entre 2 poses de pare-brise, c'est mieux que de remplir des KPI dans Excel.
Le secret final (pour les marketers qui lisent) : L'algorithme des plateformes récompense le TEMPS DE VISIONNAGE et l'ENGAGEMENT. Une vidéo sérieuse « sur le pare-brise » fait 3 sec de vue moyenne. Une vidéo humour avec chute fait 28 sec et 5% d'engagement. À production équivalente, le ROI est 80× supérieur. C'est mathématique.
Les questions qu'on nous pose sur @deliv_parebrise
C'est quoi DELIV'PARE-BRISE ?
DELIV'PARE-BRISE est un spécialiste français du remplacement de pare-brise à domicile : intervention sous 48h, franchise 100% prise en charge, jusqu'à 300€ en cartes cadeaux, recalibrage ADAS inclus. Et accessoirement le premier compte pare-brise de France sur les réseaux sociaux. Qui sommes-nous ?
Les vidéos DELIV sont-elles scénarisées ?
Les sketches sont écrits et joués par nos vrais techniciens dans nos vrais ateliers — pas d'acteurs, pas de studio. Les situations sont exagérées pour la chute, mais elles partent toutes de vraies anecdotes de terrain (dont les 7 phrases qu'on entend tous les jours).
L'humour ne décrédibilise-t-il pas un réparateur ?
C'est l'objection classique — et les chiffres disent l'inverse : 23% de nos clients viennent grâce aux vidéos, et la prestation derrière est ultra-carrée (vitrage OEM d'origine, recalibrage ADAS certifié, garantie à vie sur la pose). On rigole dans les Reels, pas dans l'atelier. Enfin si, dans l'atelier aussi. Mais pas pendant le collage.
Où voir les vidéos DELIV ?
Sur Instagram et TikTok @deliv_parebrise, ou directement sur notre galerie qui compile les meilleures. Nouveau sketch chaque semaine.
Va voir, ça t'amusera (sans engagement)
Si vous lisez ce blog c'est probablement parce que vous avez un pare-brise cassé ou que vous bossez dans la com. Dans les deux cas, allez voir @deliv_parebrise sur Instagram ou TikTok. Vous verrez que le pare-brise, ça peut être marrant. Et si vous riez, vous penserez à nous le jour où votre vitre se prendra un caillou. Voilà tout notre business model.
Mon devis pare-brise (sans pub, juste l'offre) — 06 74 27 41 42
DELIV'PARE-BRISE en 4 questions
Qui est DELIV'PARE-BRISE ?
Un réseau français de remplacement de pare-brise à domicile et en centre, né à Rouen, connu sur les réseaux pour ses vidéos (plus de 85 millions de vues, 100 000 abonnés) et pour son offre : franchise prise en charge à 100 % + jusqu'à 300 € de cadeaux.
Où intervient DELIV ?
Dans plus de 480 villes à domicile et dans ses centres : Rouen, Châteaudun, Dijon, Agen, Montauban, Toulouse, Limoges — avec de nouveaux centres franchisés qui ouvrent régulièrement.
Comment prendre rendez-vous ?
Par téléphone au 06 74 27 41 42, via le formulaire en ligne, ou en envoyant une photo de l'impact sur WhatsApp. Rendez-vous sous 24 à 48 h en général.
Peut-on ouvrir un centre DELIV ?
Oui, en franchise : un centre avec atelier qui réalise aussi les interventions à domicile, avec la notoriété réseaux sociaux du réseau. Voir la page « devenir franchisé ».
À lire aussi : Nos centres · À propos de DELIV · Devenir franchisé · Avis clients.
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